买到假药怎么维权,(如果买到假药怎么处理)

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点击这里观看视频➙：【买到假劣药品怎么办？去国家药监督局官网举报，最高奖励50万！】

近期，小柔在国家药品监督管理局发布的《药品监督管理统计报告（2021年第二季度）》发现，就2021年1月1日至 2021年6月30日期间，在生产销售假劣药品方面，共查处生产销售和使用假劣药案件3958件（其中通过互联网销售假劣药案件19件），货值金额3887.21万元，罚款13095.52万元，移送司法机关100件。

作为消费者,一旦发现自己合法权益受到损害,要及时向食品药品监督管理局咨询、投诉或举报。对于举报有功人员,所在地食品药品监督管理局会根据国家食品药品监督管理局、财政部联合制定的《食品药品违法行为举报奖励办法》进行奖励，最高可奖50万！消费者只有通过与药品监督管理部门共同协作,才能更好地维护自己的合法权益。

科普时间

那在药品方面对消费者权利有哪些保护性规定呢，国家食品药品安全统一投诉举报途径有哪些？

1.全国已开通统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话12315。注意：之前是12331，后来同一为12315。投诉举报电话24小时开通,专人受理。

如上图，国家食品药品监督管理总局开通投诉举报网络平台,投诉举报网址是:http://www.12388.gov.cn/cfda/。

进入网站后，按照个人意愿，选择署名举报或匿名举报，进入后填写第一栏中的姓名身份证号联系方式政治面貌现居住地址级别。需注意，若选择匿名举报，则不需要填写以上信息。

紧接着填写第二栏中的被举报人单位职务所在地区级别。填写完毕后，根据要举报的详情内容，填写第三栏中的标题问题类别问题细类主要问题。最后可在附件栏根据上传要求，进行说明补充。填上验证码即可。每栏中标有红星的为必填项噢。

投诉举报电话和投诉举报网站受理涉及食品药品生产经营各环节中的食品药品安全问题，以及食品药品生产经营者违反《食品安全法》《药品管理法》及其他有关法律法规的行为。

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