阳光心态 吴维库（阳光心态免费阅读）

阳光心态吴维库(阳光心态免费阅读)

吴维库

清华经济管理学院

领导、组织和管理系教授

主要研究领域:

领导力，国学智慧与和谐领导力，企业竞争与博弈，基于价值观的领导力，情商与影响力，阳光心态，领导者核心能力。

吴维库教授现任清华大学经济管理学院领导与组织管理系教授、博士生导师。1983年获得东北工业大学学士学位，1987年获得哈尔滨工业大学硕士学位，1994年获得清华大学博士学位。自1994年起，他一直在清华大学经济管理学院任教。

主要研究领域:战略管理、企业竞争与博弈、领导力、价值型领导、情商与领导力、阳光心态、和谐领导等诸多方面。

从情商管理来看，飞机晚点。

大家好。我是清华大学经济管理学院领导与组织管理系的教授。我的名字是吴维库。今天和大家聊一个情商的话题。在天津，习主席与下岗职工中的大学毕业生进行了座谈。他问小村官杨代贤，你觉得情商重要还是智商重要？小村官说，一切都很重要。习主席说，情商在实际工作中非常重要，因为你要做群众工作。你要说他们能听懂的话，用他们能听懂的话告诉他们你的想法。这些智慧被称为情商。习主席也说过，瘦不如富。情商当然要结合专业知识。

在我们现在的大学教育中，普遍重视智商。然后大学生就以考试成绩为指挥棒，好好学习。但是，当你进入社会，你发现没有情商，你的智商就无法发展。比如你容易和别人发生冲突。一旦有了冲突，你心情就不好了。心情不好，什么都做不了，睡不好。第二天，你的大脑就不工作了，你会，你不会。还有，如果你不能和别人合作，没人会和你合作。如果你派别人去，他们不会服从命令。所以，如果你是下属，你的上级不会欢迎你，但你是下属，你的上级不会喜欢，你的同事不会喜欢，你的上级不会喜欢，你的下属也不会喜欢。所以，没有情商，很难在人与人之间存在。所以大学期间，不仅要关注智商，还要锻炼情商。

情商的内容是什么？情商有以下五个内容，包括认识自己的情绪、正确管理自己的情绪、认识别人的情绪、管理别人的情绪、激励自己的能力。简而言之，认识自己，管理自己，认识别人，管理别人，激励自己。那么这五项内容就是情商的核心内容。其中情商的重要内容就是在管理情绪的时候要学会控制自己的情绪。你不能耍我，你会被别人控制的。你说由我决定是什么意思？这个东西怎么操作，怎么看待，怎么解释，都取决于你自己，而不是别人。比如你改变不了环境，你可以去适应。如果你不能改变别人，那就改变自己。如果你不能改变环境，你可以适应它。如果你不能改变语言，那就改变语言的解释。比如坐飞机，经常坐飞机的人发现，飞机最大的特点就是速度不快，就是晚点。所以后来我们就和航空空部门争论、争论、斗争。结果发现已经很晚了。后来发现玩了很多年也没有变化的迹象。所以，这时候我们终于发现情商是有用的。如果不能改变航班时间，那就改变对航班的态度。所以我建议像这样改变和航班的关系，把迟到当正常，把准点当惊喜，你就以这种态度去机场。飞机准点，你惊喜。飞机晚点，你觉得很正常。这样人们就不会再受苦了。

深圳三个总裁班，移动班到了北京。我在给他们上情商课。我正在上课，机场方向有雷声。我说，今晚飞机会晚点，因为天气原因，很正常。结果同学们嘟囔了一句，吴老师你别咒我们。我们今晚将包租一架飞机。我说你打包的东西他都迟到了。晚上下课，他们去机场，才发现真的很晚了。没有人生气，大家都在那里笑。这叫苦笑。还有人给我发短信，汇报吴老师正常迟到，我们心情很阳光。我想我可能平息了一百个老板的愤怒。否则，这100个老板会生气的。回到深圳，那一百家企业会生气，一万名员工会生气，一万名员工下班回家，影响家人，三万人会生气。当这三万人第二天再去上班，影响到职场人，十万人都会愤怒，整个深圳都会愤怒。生气的原因是飞机晚点了。我演绎的是一个情绪管理的小故事，说明不良情绪受到一点干扰，就会逐渐扩散放大。放大后，很多人都会受到影响。这叫不良情绪的蝴蝶效应。如何避免这种蝴蝶效应？然后提高自己的情商，认识别人，管理别人，认识自己，管理自己，激励自己。感谢您的聆听。今天到此为止吧。下次见。谢谢你。