淘宝运费险怎么退（淘宝商家运费险怎么退运费）

淘宝运费险怎么退(淘宝商家运费险怎么退运费)

网友们，你们有同感吗？之前很多网店的“运费险”都是悄悄关闭的。

以前买五件衣服没压力，还有2块钱的运费险。我可以买下来试穿，然后把四件都退掉。

最近没有。结果我身边的一些小伙伴甚至换了电商平台。

不，快618了。我不相信所有的企业都能坐以待毙。果然出了大招！

不，新的收费标准一出来，大商家就算计好了。嗯，这次一年至少能省300万。愉快的…

5月21日，淘宝天猫官方宣布，从5月24日起，全年下调平台商家“退货运费险”费用。降费后，预计全年商户运输保险成本平均下降25%。

根据天猫公布的公示，所有保费标准都有不同程度的下调。单单退货运费险最低保费从0.15元降至0.01元，最高保费从3.3元降至3元。有的降幅高达93%。

这个话题也是热搜。

这是什么意思？谁陷入了“大危机”？

所谓退货运费险，是平台联合第三方保险公司推出的退货赔付服务。如果购买后退货，有了退货运费险，消费者既可以免运费，也可以选择提前支付运费，过了一定期限就可以赔付。付款额通常会高于实际运费。例如，如果您为退货支付12元的运费，如果您购买了退货运费险，您可能最终会获得13.5元的付款。

推出平台退货运费险的初衷是消除消费者网购的后顾之忧，提供退货理赔一站式服务。卖家和买家在退货时不必为谁应该支付运费而争吵。

但问题是退货运费险该由谁出？

当然，这个钱是平台出不了的，只能由商家和买家来出。

经常在淘宝上购物的买家会发现，有些商家为了退货会赠送运费险。也就是说，商品售出时，商家会自行承担运费保险，这样买家退货时就不用付运费了。成功返回后，他们可以获得一点补偿。

商家为了吸引消费者到自己店里购买商品，也愿意承担几毛钱到两三块钱的运费险，以此小赚一笔。

但是当退货率过高时，商家支付的运费险成本会突然上升，甚至超过利润，根本就是亏损。

这种情况在女装鞋店尤为常见。

有商家表示，女装店一般退货率在35%-65%之间。什么概念？也就是说，售出的10件商品中有3件会被退回。甚至有人买了10件回家试穿，只留了一件，把剩下的退掉。卖家不赚钱，还要承担运费险、送货险、保费，这也是为什么99%的商家原来都给了运费险，现在都不给了。

卖方认为买方违反了规则。

一些大概卖鞋的店主也出声了。近年来，随着快递网点的增多，退货变得越来越方便。往年回报率只有5%，今年是15%。问题是平台给卖家的运费险报价越来越高。以前一单运费险扣七毛，后来涨到1.4元，现在直接涨到2.2元。“太残忍了，我直接关机。”

“如果真的有客户要退货，我个人连这么多运费都送不了他”。

看看卖家都被逼成什么样了！

其实买家也很委屈。网购看不到实物。花240多块钱买条裙子，实物质量值五六十。我不傻吗？商家不敢赠送运费险。很明显，他们害怕退货，对自己的商品没有信心。

现在越来越多的商家不愿意赠送运费险，这个成本转嫁到买家身上。

边肖真的发现，最近在淘宝上买东西，赠送运费险的商家越来越少了。除了财大气粗的大品牌官方旗舰店还赠送运费险，其余都要买家自己出，大概从几毛钱到一两件左右。

但知乎有人表示，运费险的高低其实和退货率有关。卖家或买家的退货率越高，每笔订单需要支付的运费险就越高。这就像汽车保险。风险越多，保费越高。

这样平台抬高保费，造成两败俱伤。卖家不愿意出运费险，就把责任推给了买家。作为买家，我们用脚投票，去了其他平台，继续在buy buy愉快地购买。

从评论来看，拼多多是最大的受益者。

拼多多很多商家都有退货包裹运费的服务，类似天猫的退货运费险。订单发货后90天内申请退款或换货，运费由拼多多补贴。所以很多消费者都从天猫转到了拼多多。

事实上，JD.COM也推出了类似的无忧服务。

68快到了，你知道这次年中促销对各大电商巨头意味着什么吧！

此时天猫降低“退货运费险”的费用，目的一目了然。即通过降费，鼓励商家开通免运费保险，让流失的消费者重新回来。

天猫战略部负责人也说得很直接:“在618前夕推出这一举措，是为了让商家更容易备战天猫618。此次调整，受益金额最大的将是中小商家和退货运费险支出较高的商家。

三只松鼠的旗舰店负责人算了一笔账，按照新的收费标准，一年至少可以节省300万元。

商家开通了运费险，但是暴走的消费者愿意回来吗？不知道这个账号平台清楚吗？