smart什么意思（SMART、WBS代表什么意思？）

1、SWOT分析S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。是以主要竞争对手（吹牛才说环境，至少我从来没有看到哪个企业真正从环境层面构建SWOT模型）为参照物，通过一一对比，找出自身优劣势和按照惯性发展会产生的

1、SWOT分析

S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。是以主要竞争对手（吹牛才说环境，至少我从来没有看到哪个企业真正从环境层面构建SWOT模型）为参照物，通过一一对比，找出自身优劣势和按照惯性发展会产生的机遇；随后补齐短板，强化优势，挖掘惯性机遇的一种战术层面的方法。

优点：SWOT因为有参照物，理解起来直观易懂。

劣势：恰恰是参照物，思维会受制于参照物和自身业务惯性。从而与创新绝缘。

2、PDCA循环（戴明环）

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决的工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

一个产品由大量零件组成，很多情况下，产品的寿命由最差零件决定。戴明环是消灭最差零件的最有效方法。通过持续PDCA循环使问题不断被发现与被解决，随后通过处置标准化，不再犯同样的错误，最终使最差件产生的概率不断降低。

细化来说：

（1）P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

（2）D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

（3）C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

（4）A (Action)实施行动，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一网个PDCA循网环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。

PDCA也是一种我们工作优化的一种有效方法（不重复犯同类错误）。感兴趣自己琢网磨。

3、6W2H

6W2H八何分析法、6W2H标准化决策&评价模型，是一种通用决策方法，当然它也是一种通用创造技法。在企业管理和日常工作生活和学习中有着十分广泛的应用。

6W2H通用决策：是一个以价值为导向的标准化思维流程，是人们在追求理想和目标的过程中，都要经过选择目标 (which)→选择原因（why）→功能如何→(what)→什么场地(where)→什么时间(when)→什么组织(who)→如何提高效率(how to do)→性价比如何(how much)八个方面提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标。