坐火车怎么坐(2021坐火车流程第一次)

原标题:权威解读！电子票时代怎么坐火车？

不需要提前取纸质票。

刷身份证或手机二维码

可以二速停车验票，坐车。

铁路电子客票不断推广实施。

好像一夜之间风靡全国。

上海、天津、江苏、四川和重庆

山东、云南、广东、广西、河南。

新增数百个电子客票试点站。

有朋友不禁感叹

你真的要和火车票说再见吗？

没有票怎么找座位？

证书丢了怎么办？

需要报销怎么办？

老人，小孩，学生呢？

设备故障怎么办？

手机没电了怎么办？

……

对旅行者朋友灵魂的折磨

今天边肖将为您详细解答。

就像扫码支付一样，技术正在改变生活。现在从商场超市到路边摊，人们都习惯用手机支付，省去了找零的麻烦，更加方便快捷。

电子客票作为未来票务领域的发展趋势，将原纸质客票所承载的客运合同、乘车、报销三种凭证功能分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步提升广大旅客的出行体验。

第一:电子票怎么用？

我国现有的铁路纸质车票为红色条码车票和蓝色磁介质车票，均采用实名制登记，集铁路旅客的合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭票乘车。

铁路客运服务由纸质票优化重构为电子票，实现购票、进站、候车、上车、出站、换乘等全流程信息化服务。，并将有力推动客运服务和服务质量的全面提升。

到站时，持《中华人民共和国身份证》等自动识别证件的旅客，可凭购票时使用的旅客有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制登记系统验证和检票、检票手续。

乘车时，乘客必须按照购票信息显示的车厢号和座位号入座。列车工作人员验票时，乘客应出示购票时使用的有效身份证件原件。立正！购买优惠票的旅客需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以备查验。

第二:电子客票的便利在哪里？

★电子客票的实施打通了互联网与车站窗口之间的服务通道，有利于旅客自助实名验证、自助试票等无干扰服务的实施；

★乘客可凭购票时使用的有效身份证件原件快速自助检票、乘车，减少了排队过程，通过闸机的时间更少，通行速度明显提高；

★如果旅客没有使用现金购票，也没有拿出报销凭证，无论通过哪个渠道购票，都可以在网上自助退票或改签，方便了旅客，也有效减轻了车站窗口的压力；

★由于没有纸质车票，车票丢失、挂失补票、出售假票等问题。就会彻底解决。同时，电子客票的实施具有诸多优势，如提高售票组织和乘车组织效率，降低设备故障率等。

高三组问题:网上买不到票怎么办？

请放心！电子客票实施后，铁路部门将继续保留传统售票渠道，满足老年旅客的出行需求。可以在车站售票窗口或就近的售票网点与工作人员面对面沟通购买火车票。

旅行党问:火车和座位在哪里？

熟悉互联网购票的旅客可以在12306账号订单中查询，或者查看手机短信，或者邮件等。，而且都可以知道电子票的车次、座位、乘车时间、检票口等信息。

如果不想看手机，“购票信息单”也可以显示相关信息。可以选择通过网站自行下载或打印，也可以在车站售票窗口或自动售票机打印。

乘客可以选择是否打印车票信息单。立正！购票单只是用来提供信息，既不能作为车票，也不能作为报销凭证。

旅客还可以使用扫描的报销凭证上的二维码查询车次、座位等信息，如下图所示。

如果不习惯以上方法，可以查看车站的电子显示屏。车站候车大厅的电子屏幕会滚动实时显示每趟列车的检票时间和检票口。当列车准备检票时，车站也会提醒乘客。除此之外，你也可以询问服务台的工作人员，他们会很耐心的回答你的问题。

通勤党问:证件丢了怎么办？

旅客乘车前遗失证件的，持二代身份证的旅客可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；持其他身份证件的旅客应当到有效身份证件的发证机关办理身份证明，凭身份证明进出车站。

旅客在列车上或出站前遗失证件，必须先办理补票手续。如果站车核实座椅正常使用，将出具乘客记录并移交给乘客。旅客可自乘车之日起30日内，凭客运记录、有效身份证件签发机关办理的身份证明和退票凭证，到列车停靠站退票窗口办理退票车票与原车票一致部分的退票手续，车票按原支付方式退还旅客。

出差的党问:怎么退改签+报销？

需要报销的旅客，可在开车前30日内或乘车之日起，凭购票时使用的有效身份证件原件，在车站售票窗口(含自动售票机)打印电子客票报销凭证。为了方便旅客，大部分车站都在出站口设置了自动取票机，供旅客出站时方便地领取报销凭证。

需要退票或改签的旅客可通过线上线下渠道申请。请确认您的报销凭证是否已打印。

立正！电子客票报销凭证作为国税部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，建议旅客按照要求的凭证打印报销凭证，并妥善保管，以防丢失。

妈妈群问:如何让宝宝进站？

儿童购票方式没有变化。持儿童票的旅客在购票上车时，必须凭本人或同行人员的有效身份证件原件，通过人工渠道完成实名制登记系统验证和值机、退房手续。铁路部门在每个进站口都有老人小孩乘客优先通道，服务绝对贴心，带宝宝出行不用担心！

学生问:怎么买票坐车？

符合购买学生票条件的旅客，应在上车前到车站指定售票窗口办理本人居民身份证件和学生优惠卡的验证手续(学生票需每学年上车前办理一次)。通过验证手续的旅客可在购票后凭居民身份证件在车站自助办理实名制登记系统验证和检票手续。火车站工作人员有权查看他们的折扣券。

当事人小心翼翼地问:大门坏了怎么办？

铁路部门在设计电子客票系统时，充分考虑了检票设备可能出现的故障，设计了检票过程中的多种模式。比如可以采用“自助检票设备专用网络”的模式，旅客持有效身份证件通过检票口自助进出站；也可以采用“移动手持检票站车无线网络”的模式。持有效身份证件或车票信息单的旅客可通过人工检票口办理值机，工作人员可使用手持设备办理值机。