食品流通许可证在哪个部门办（渝北区食品流通许可证在哪办）

食品流通许可证是在哪个部门发放的(渝北区的食品流通许可证在哪里发放)？

“相比以前多个部门来回跑，现在的服务真的方便多了。”近日，在市民中心综合窗口办理食品经营许可证的林先生，在工作人员的指导下填写完所有信息后，顺利完成了业务。

通过“智慧株洲”政务服务一体化平台，实现后台分类审批，进一步提高政务服务的便利性；通过人脸识别、CA数字认证、电子签名等技术，“智慧株洲筑仕达”APP在全省率先实现“一事一议”；通过大数据的收集和再利用，串联多个智能系统，形成株洲智慧生态圈。

「数字化」如何改变传统的政府服务方式？我们走进市行政审批服务局，感受背后的“智慧”逻辑。

数字连接:在线平台打开枢纽

近日，记者来到位于神农大道的市民中心，这里人来人往，各种业务分工井然有序。

“二楼E区是综合窗口，可以办理‘一事一议’业务。”市行政审批服务局相关负责人告诉我们，目前，一般事项和省内“一事一办”296件(其中株洲权限事项273件)已全部落地。

比如“我要开个小饭馆”，涉及五个经办部门，市场监督管理部门、生态环境部门、城管部门、综合执法部门。工作人员通过综合专窗提交信息后，将扫描所有纸质材料，上传至“智慧株洲”政务服务集成平台(以下简称“集成平台”)。

在综合平台上，我们可以看到每一笔业务申报都会形成一个“受理号”。后台收到数据后，相关单位会在指定时间进行结算，并反馈给平台。整个处理过程都有系统记录，清晰明了。

“如果手续齐全，开小餐馆的时限是5个工作日。”综合窗口工作人员伍梅芳告诉我们，采用“并联”审批方式，多个部门可以同时审批，大大节省了原来的审批时间。

市行政审批服务局行政审批制度改革科相关负责人告诉记者，每个审批流程都设定了固定的标准参照，实现“按标准领取”(即窗口工作人员按标准领取物品)。“这样收集的材料都是统一标准，既方便了公众，也让后续审核更容易。”

该负责人表示，除了规范流程，还需要对这些事项的流程进行‘减权赋能’，即减少时间、运行、环节和数据。“目前，所有审批流程都将时限缩短到了相关标准的三分之一。”

说到这里，他皱起了眉头。“说起来容易，但每一次精简背后都很难推动。”

围绕“一件一件办”改革，株洲推进线上线下政务服务，以PC端、移动端、自助端、窗口端协同配合，全面推行跨区域、跨层级、跨部门的“一网服务”改革新模式。市、县、村四个政务服务场所电子政务外网覆盖率达到100%。

数字化赋能:人们见面不是为了做事。

“如果能用手机，即使出不了门，也能完成以上所有流程。”综合窗口工作人员伍梅芳告诉我们，只需下载“智慧株舟竹仕达”APP(以下简称“株仕达”)，包含政务服务、公共服务、生活服务等内容。“开便利店、小餐馆等多证照联合事项，以及营业执照、自由刻字等单项事项，都可以在这个平台上实现。”

“万物”是株洲统一的政务服务平台，实现“掌上政务、指尖服务、面对面服务”。

我们好奇地试了一下。进入“一事一议”页面后，我们点击了“我想开一家服装店”，提交简短消息后，收到短信通知:“您的业务已受理，您可以登录‘万事俱备’查看办理进度。”

目前‘万物互联’累计注册用户数已超过34万，日均活跃用户数超过3000。房地产、公积金、人社、医保等高频公共服务领域和2064项政府服务事项全部进入“事事通达”，真正让群众和企业办事“足不出户，事事通达”。

这背后是数据赋能。“事事通”充分利用人脸识别、CA数字认证、电子签名等技术，在全省率先实现“事事通”。

“竹仕达”的技术人员打开手机给我们看，考虑到用户的隐私，有三层验证:手机号、身份证、人脸识别。“为了保证用户自己操作，我们还对接了第三方电子签名平台进行实名认证。”

“这些技术很难实现吗？”我们问过了。

“最难的是如何在相关规定和使用舒适度之间做出权衡。比如，人们每次查询都会觉得有人脸识别很麻烦，但如果你不这样做，你的数据信息就可能被泄露出去。”据技术人员介绍，根据提出的设计要求，在“事事达”的开发中，努力实现跨部门、跨层级的数字化转型，让政务服务更加便捷高效，优化使用体验。

数字驱动:打造智慧株洲

“智慧株洲”政务服务集成平台和“智慧株洲竹仕达”APP只是“数字化”改变政务服务模式的一个缩影。

打开市行政审批服务局下属智慧城市发展中心的“株洲市信息资源共享交换平台”，可以实时看到当天的信息交换情况。目前，该中心已创建资源目录596个，采集数据近3亿条，交换数据约5.4亿条，覆盖了省交换平台、省残联、省工商局、省税务局等29个省市单位的常用和常用数据库。平均每天有超过10万条数据在这里交换和共享。

这些数据能做什么？

智慧城市发展中心相关负责人告诉我们，通过系统之间的对接，株洲目前已经实现了产权证和电子身份的“免证照办公”，用电子证照取代了实体卡证。“在省内任何一家酒店，都可以通过调用万物中的电子身份进行入住。”

在政务服务业务办理过程中，公民可以通过信息共享和数据比对获取审批信息，不再要求提交申请材料。如果可以用电子证书代替，就不再需要提交实体卡证书，进一步提高政府服务的便利性。

“大数据时代，数据就是资源。”该负责人表示，株洲所正在探索更多适用于数据分析的场景。疫情期间引入株洲市职工健康信息大数据平台(以下简称“健康大数据平台”)，利用大数据为全市疫情防控和复产提供精准研判支持。“通过引导企业利用健康大数据平台汇总上报每个员工的基本信息，后台系统结合相关数据库进行匹配、比对和判断，有效保证了数据的真实性和实时性。”

去年教育部门推出的“株洲市义务教育招生便民服务系统”是另一个典型的数字化应用场景。通过这个系统，注册家长第一次体验了“云操作”，不需要提供纸质证明材料。只要网上验证通过，就办理了入学手续。

2012年，株洲成为全国首批智慧城市试点之一；2020年，株洲市人民政府出台《株洲市政府数据资源共享开放管理办法(试行)》；2021年，“株洲智慧城市发展中心”正式揭牌并投入运营…..通过突破部门数据孤岛，夯实政府数据开放共享体系保障，株洲正以“数字化”为动力，全力向智慧城市迈进。